Política de Privacidad
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Información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Responsable: Pau Romaní
- DNI: 23928922K
- Domicilio: Barcelona, 08023, España
- Correo electrónico: info@directorai.org
- Sitio web: https://directorai.org
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales en función de la interacción del Usuario con el Sitio Web y el Software:
2.1. Datos de Registro y Cuenta
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Nombre de usuario.
- Contraseña (almacenada de forma cifrada).
2.2. Datos de Facturación y Pago
- Nombre completo o razón social.
- Dirección de facturación.
- NIF/CIF (en caso de solicitar factura).
- Datos de la transacción (importe, fecha, método de pago).
Nota importante: Los datos de pago (número de tarjeta, credenciales bancarias, datos de PayPal) son gestionados directamente por las pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Google Pay) y nunca son almacenados en nuestros servidores.
2.3. Datos de Formularios de Contacto
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Mensaje o consulta.
2.4. Datos de Navegación
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Sistema operativo.
2.5. Datos de Uso del Software
- Identificador de licencia.
- Número de ejecuciones consumidas.
- Versión del Software utilizada.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base Jurídica |
|---|---|
| Gestión de la cuenta de usuario y prestación del servicio | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Procesamiento de pagos y facturación | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Atención de consultas y soporte técnico | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales y novedades | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Mejora del Sitio Web y del Software | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Prevención de fraude y uso indebido del Software | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
4. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
| Destinatario | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos con tarjeta y Klarna | EE. UU. (con cláusulas contractuales tipo) |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Procesamiento de pagos vía PayPal | Luxemburgo (UE) |
| Google LLC (Google Pay) | Procesamiento de pagos vía Google Pay | EE. UU. (con cláusulas contractuales tipo) |
| Proveedor de hosting | Alojamiento del Sitio Web y almacenamiento de datos | Unión Europea |
| Administraciones públicas | Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | España |
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo a los proveedores indicados, que cuentan con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación).
5. Plazo de Conservación
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos de cuenta: Mientras la cuenta permanezca activa y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido.
- Datos de facturación: Mínimo 4 años (conforme a la Ley General Tributaria) y hasta 6 años (conforme al Código de Comercio).
- Datos de contacto: Hasta la resolución de la consulta y, posteriormente, un máximo de 1 año.
- Datos de navegación: Máximo 13 meses.
- Comunicaciones comerciales: Hasta que el Usuario retire su consentimiento.
Una vez expirados los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
6. Derechos del Usuario
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el Usuario tiene derecho a:
- Acceso: Obtener confirmación de si se están tratando sus datos y acceder a los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá dirigirse a info@directorai.org, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente: www.aepd.es.
7. Datos de Terceros Recopilados por el Software
DirectorAI permite a los Usuarios recopilar datos públicamente disponibles de negocios y establecimientos listados en plataformas como Google Maps. Esta información puede incluir:
- Nombre comercial del negocio.
- Dirección y datos de contacto publicados.
- Horarios de apertura.
- Categorías y descripción del negocio.
- Reseñas y valoraciones publicadas por usuarios de la plataforma.
- Fotografías públicas del negocio.
Respecto a estos datos:
- DirectorAI actúa únicamente como herramienta técnica. El Usuario es el responsable del tratamiento de los datos que recopile y publique a través de los directorios generados.
- El Usuario debe asegurarse de que el uso de dichos datos cumple con la normativa aplicable, incluyendo el RGPD, y de proporcionar los mecanismos necesarios (como avisos legales y políticas de privacidad) en los directorios que publique.
- Si un tercero (negocio o particular) desea ejercer sus derechos respecto a datos incluidos en un directorio generado con DirectorAI, deberá dirigirse al Usuario propietario de dicho directorio.
- Si el dato aparece publicado en el propio Sitio Web directorai.org (por ejemplo, en demostraciones), el titular atenderá las solicitudes de ejercicio de derechos a través de info@directorai.org.
8. Medidas de Seguridad
El titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo:
- Cifrado de contraseñas mediante algoritmos seguros.
- Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS.
- Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado.
- Copias de seguridad periódicas.
- Alojamiento en servidores ubicados en la Unión Europea.
- Procesamiento de pagos delegado íntegramente a pasarelas de pago certificadas (Stripe, PayPal).
9. Comunicaciones Comerciales
El Usuario podrá recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico únicamente si ha prestado su consentimiento expreso para ello. En todo caso, cada comunicación incluirá un enlace para darse de baja de forma inmediata y gratuita.
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales es independiente de la relación contractual y puede ser revocado en cualquier momento sin afectar a la prestación del servicio.
10. Menores de Edad
DirectorAI no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si el titular tuviera conocimiento de que se han recopilado datos de un menor sin el consentimiento paterno, procederá a su eliminación inmediata.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
El titular se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta política.
Última actualización: 25 de marzo de 2025
